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北京爱信诺航天科技有限公司

智能客服机器人上线通知

发布时间:2015-12-1 09:48| 发布者: admin| 查看: 3882

摘要: 智能客服机器人上线通知
尊敬的客户:
       你好!
       北京爱信诺航天科技有限公司现推出智能客服系统,它是服务于企业级用户的一套智能客服系统,其功能涵盖了包括针对客户咨询问题进行智能回复、问题智能学习、日常寒暄等功能。同时可以针对客服问题进行大数据挖掘分析,统计客户的咨询问题分类,问题趋势等一系列报表数据,为客户的业务决策提供有力的数据依据。从而降低企业运作的劳动成本、提升服务效率。
       智能客服提供智能辅助会话服务。在客服人员和顾客进行对话的过程中,机器会分析顾客的提问,匹配最佳备选答案。客服人员可一键发送备选答案,也可修改润色,接待能力迅速提升 70%。系统后台经过长时间积累,具备多达千万级别的寒暄词库和包括天气查询、快递查询、空气质量等多种公共接口,让机器人更加充满感情色彩,快速和客户拉近关系,提升服务质量。
       机器人小智可以快速智能的回答您的问题,如果它没有解决您的问题,请点击右下角的人工服务,我们有专业的人工客服为您服务,谢谢!
      
欢迎广大用户使用!

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